Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn thắc mắc tại fold7 xoay quanh ba việc: mở tài khoản, kết nối ví điện tử và truy cập sảnh chơi trên điện thoại. Để mở tài khoản, bạn điền thông tin cá nhân, xác minh số điện thoại bằng mã OTP rồi chọn ví thanh toán — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được chấp nhận. Sau khi liên
kết ví, lần nạp tiền đầu tiên thường được xử lý trong vài phút. Nếu giao dịch chưa cập nhật số dư, hãy kiểm tra lịch sử ví của bạn trước — đôi khi độ trễ xảy ra ở phía ứng dụng ví, không phải từ phía chúng tôi. Về kỹ thuật, sảnh chơi hoạt động tốt trên trình duyệt điện thoại
mà không cần cài thêm ứng dụng; bàn casino trực tiếp như Baccarat Cổ Điển yêu cầu kết nối ổn định để hình ảnh phát trực tiếp mượt mà. Nếu bạn gặp lỗi đăng nhập hoặc sự cố rút tiền, đội hỗ trợ tiếng Việt có mặt để xử lý — thông tin liên hệ ở phần bên dưới.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money